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一文读懂!如何做好医院院务公开工作

2020-02-13 15:33:121230
内容摘要:   院务公开是现代医院管理的重要组成部分,对提升医院科学施策,增加团队凝聚力起着至关重要的作用。如何做好院务公开工作,笔者有以下建议:  ▌一是保障公开内容的真实性。  切实保障院务公开工作的真实性,真实是保障院务公开工作权威性和生命力的关键,真实的内容才是赢得职工群众对院务公......

  院务公开是现代医院管理的重要组成部分,对提升医院科学施策,增加团队凝聚力起着至关重要的作用。如何做好院务公开工作,笔者有以下建议:

  ▌一是保障公开内容的真实性。

  切实保障院务公开工作的真实性,真实是保障院务公开工作权威性和生命力的关键,真实的内容才是赢得职工群众对院务公开工作信任和支持的关键。严格按照政务公开相关规定要求,除对医疗核心技术秘密、患者隐私等法律法规规定必须保密的内容之外,对于公开规定范围内的其它内容,特别是医院改革的难点、职工关注的热点问题,认真务实的进行公开。如医院每年将绩效工资管理办法、职工职称晋升、评先评优等通过医院OA、宣传栏、电子显示屏等多种方式进行公示,让医院职工充分了解自身权益,让公开、公平、公正的竞争机制逐步形成,从制度上防止用人不当的事情发生,增强职工竞争意识,让优秀人才脱颖而出。

  ▌二是保障公开程序的规范性。

  结合自身实际,制定院务公开实施方案,对院务公开科室分工、公开内容、公开对象、公开方式和公开时间进行明晰,建立完善的评价体系和持续改进措施。例如医院对药品采购、重大设备采购和项目工程建设等社会和职工关注的焦点、热点问题,我院全面实施“阳光政务”,严格落实公开挂网招标、公开公平竞标,全过程要求纪检、内审部门参与。对招投标、采购情况及使用效果评价等详细进行公开,着力消除职工、社会人士对敏感问题的疑惑,通过公开从源头上杜绝腐败问题的产生。

  ▌三是保障公开制度的严谨性。

  规范和完善院务公开程序,组织成立院务公开领导小组,负责院务公开工作组织、协调、指导、反馈、考评和整改。院务公开相关职能科室根据分工,每季度对院务公开内容进行梳理小结,报送院务公开办公室汇总后提交院务公开领导小组审查研究。院工会办公室负责进行协调、统计、考评、调研和跟踪,每季度对院务公开工作征询医院职工及社会群众满意度,收集合理化意见建议,不断优化公开能力。同时院纪检监察室定期对公开情况进行检查,对履职不利的相关科室和个人进行追责。

  ▌四是保障公开形式的多样性。

  为使院务公开的范围广覆盖,要着力提升院务公开形式的多样性,并且保证公开的实效性。通过“七会两栏一网一报”实施院务公开,即通过职工大会、职代会、院长办公会、党委会、中层干部会、科室例会和离退休干部座谈会,医院院务公开栏、电子显示屏、医院内部OA及《质量管理简报》定期将医院重大事项、决策,职工关注的热点、难点问题进行公示。使医院干部职工及来院诊疗患者及时了解相关信息,让大家更好的理解和支持医院的各项工作。

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  ▌五是保障公开工作的目的性。

  院务公开要紧密围绕医院改革发展稳定的大局,与医院党政建设、领导班子建设、职工队伍建设和深化改革、加强管理、提高效益、维护职工合法权益等工作有机结合起来,提高工作透明度。在实践中更加重视收入分配等涉及职工切身利益问题的公开,更加重视对单位管理人员管理水平能力的评价和对其廉洁自律问题的监督,更加重视单位决策领域的民主参与和民主监督,使职工在知情中理解改革,在参与中支持改革。要充分利用互联网技术,在单位网站上发布医院的改革管理举措、惠民利民政策及百姓关注的热点、难点问题等,使社会大众成为院务公开的受益者、参与者,为构建和谐的医患关系打好坚实基础。

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